Terms of sale

Conditions Générales de Vente – Maison Amani

Article 1 – Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de voiles par la micro-entreprise Maison Amani, via le site www.maisonamani.com.

Article 2 – Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Maison Amani se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 3 – Commande

Toute commande sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Maison Amani se réserve le droit d’annuler ou refuser toute commande pour des raisons légitimes (rupture de stock, suspicion de fraude, etc.).

Article 4 – Paiement

Les modes de paiement acceptés sont :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard…)

  • PayPal

  • Apple Pay

Les paiements sont 100 % sécurisés grâce aux solutions proposées par Shopify Payments.

Article 5 – Livraison

Les commandes sont expédiées en France et à l’étranger via Colissimo ou Mondial Relay.
Les délais de livraison sont généralement de 2 à 5 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande.

Article 6 – Droit de rétractation et retours

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation. Les produits doivent être retournés :

  • non portés,

  • non lavés,

  • dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception et vérification du retour. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés.

Article 7 – Produits défectueux

En cas de produit défectueux ou d’erreur de commande, contactez-nous sous 48h à maisonamani.team@gmail.com. Les frais de retour seront alors pris en charge par Maison Amani.

Article 8 – Garanties

Les produits sont conformes à la législation française. Maison Amani ne saurait être tenue responsable en cas d’usage non conforme du produit.

Article 9 – Service client

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez contacter notre service client à l’adresse suivante :
📧 maisonamani.team@gmail.com